Περιεχόμενο

• Περιεχόμενα: Διαφορά μεταξύ OSS και BSS
• Τι είναι το OSS;
• Τι είναι το BSS;
• Βασικές διαφορές

Το OSS αντιπροσωπεύει το Σύστημα Υποστήριξης Επιχειρήσεων ενώ η έννοια του BSS είναι Σύστημα Υποστήριξης Επιχειρήσεων. Στον σημερινό επιχειρηματικό τομέα, έχουν γίνει τα ζωτικά συστατικά κάθε επιχειρηματικού σώματος που εργάζεται στο πρόσωπο αυτού του πλανήτη. Η λειτουργία και των δύο συστημάτων δεν εξαρτάται ο ένας από τον άλλο. Για τον βασικό στόχο της ευθυγράμμισης των επιχειρήσεων και των επιχειρήσεων σε έναν κοινό στόχο, πρέπει να επιτευχθεί η σωστή ενοποίηση μεταξύ OSS και BSS. Ο κύριος σκοπός του OSS είναι να παράσχει την κατάσταση της λειτουργίας και το BSS είναι ο επιχειρηματικός όρος που διασυνδέεται με τον πελάτη ή τον τελικό χρήστη. Λόγω της λειτουργικότητας αυτών των επιχειρηματικών ορολογιών, η ολοκλήρωση και των δύο συστημάτων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των τηλεπικοινωνιακών επιχειρήσεων, όπου οι επιχειρηματικές δραστηριότητες είναι απολύτως αναγκαστικές για τη λειτουργία του δικτύου.

Περιεχόμενα: Διαφορά μεταξύ OSS και BSS

• Τι είναι το OSS;
• Τι είναι το BSS;
• Βασικές διαφορές
• Εξήγηση βίντεο

Τι είναι το OSS;

Ο κύριος σκοπός του OSS είναι να παράγει τα βασικά δεδομένα που συνδέονται με την κατάσταση του δικτύου καθώς και να διευκολύνει ταυτόχρονα τη συντήρηση των υπηρεσιών του πελάτη. Υπάρχουν ξεχωριστοί πωλητές, ειδικά συστήματα διαχείρισης και διαμόρφωσης υπάρχουν για κάθε κόμβο στο σύστημα λειτουργιών. Αυτά τα συγκεκριμένα συστήματα διαχείρισης και διαμόρφωσης ονομάζονται συλλογικά το σύστημα υποστήριξης λειτουργιών. Το OSS χρησιμοποιείται κυρίως για την εκτέλεση των διαγνωστικών μεθόδων μαζί με τη διαδικασία συλλογής χρήσιμων πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της αναγνώρισης της θέσης βλάβης εκτός από την αιτία σε περίπτωση που προκύψει κάποιο λειτουργικό πρόβλημα. Αποτελεί πρόσθετη δυνατότητα του OSS να διορθώσει το συγκεκριμένο ζήτημα. Η κύρια χρήση του OSS μπορεί να παρατηρηθεί στη διαδικασία παρακολούθησης της κατάστασης των σημαντικών κόμβων και της διαλειτουργικότητάς τους. Το OSS έχει τη δυνατότητα να διατηρεί τη συνεχή υπηρεσία στον τελικό χρήστη. Εάν μια επιχείρηση απαιτεί την αναβάθμιση κόμβου δικτύου και τη συντήρηση τότε αυτή η εγκατάσταση παρέχεται επίσης από το OSS. Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους το τεχνικό προσωπικό της εταιρείας μπορεί να εκτελεί τα καθήκοντά του με την βοήθεια OSS.

Τι είναι το BSS;

Οι εφαρμογές που υποστηρίζουν τις δραστηριότητες διεπαφής πελάτη που χρησιμοποιούνται για τις μεγάλες υπηρεσίες του OSS εκτελούνται από την BSS. Οι κύριες διαδικασίες καλύπτονται από την BSS, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των εσόδων, των πελατών και της παραγγελίας προϊόντων. Στη διαχείριση εσόδων που εκτελείται από την BSS, εκτελούνται ορισμένες από τις σημαντικότερες διαδικασίες οι οποίες περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται στη χρέωση, τη χρέωση, τη διαμεσολάβηση και την αξιολόγηση. Οποιοσδήποτε συνδυασμός των διαθέσιμων υπηρεσιών μπορεί να αντιμετωπιστεί από το BSS. Στη διαδικασία της διαχείρισης πελατών, της εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης σχέσεων με πελάτες και των συστημάτων εντοπισμού θέσης του πελάτη, οι υπηρεσίες της BSS είναι ζωτικής σημασίας. Στο τέλος του πελάτη, η χρήση του BSS είναι η τεχνική μέχρι το λεπτό που χρησιμοποιείται από σχεδόν κάθε είδους εταιρεία σε όλο τον κόσμο.

Βασικές διαφορές

1. Η λειτουργία του OSS σχετίζεται με τις λειτουργίες, ενώ η λειτουργία του BSS είναι να χειρίζεται τη διασύνδεση των πελατών με τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τις επιχειρήσεις.
2. Οι βιομηχανίες που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών όπου η κύρια εστίαση είναι να βελτιωθεί η ικανοποίηση των πελατών, είναι το BSS που εξυπηρετεί την αρχή στο OSS. Σε άλλα είδη επιχειρήσεων, το OSS παρέχει οδηγίες στο BSS.
3. Είναι το τεχνικό προσωπικό γνωστό ως backend το οποίο είναι υπεύθυνο για το χειρισμό του OSS, ενώ το προσωπικό frontend μιας εταιρείας είναι υπεύθυνο για το χειρισμό του BSS.