Περιεχόμενο

• Περιεχόμενο: Διαφορά μεταξύ τυπικής επικοινωνίας και άτυπης επικοινωνίας
• Συγκριτικό διάγραμμα
• Τι είναι η επίσημη επικοινωνία;
• Τι είναι η άτυπη επικοινωνία;
• Βασικές διαφορές

Η κύρια διαφορά μεταξύ της επίσημης επικοινωνίας και της άτυπης επικοινωνίας είναι ότι η επίσημη επικοινωνία υποστηρίζεται πάντα από προκαθορισμένα κανάλια επικοινωνίας, ενώ δεν υπάρχουν κανόνες για άτυπη επικοινωνία.

Περιεχόμενο: Διαφορά μεταξύ τυπικής επικοινωνίας και άτυπης επικοινωνίας

• Συγκριτικό διάγραμμα
• Τι είναι η επίσημη επικοινωνία;
• Τι είναι η άτυπη επικοινωνία;
• Βασικές διαφορές
• Εξήγηση βίντεο

Συγκριτικό διάγραμμα

Τι είναι η επίσημη επικοινωνία;

Η επίσημη επικοινωνία είναι ένα σύστημα επικοινωνίας όπου η επικοινωνία μεταξύ των χρηστών και των αποδεκτών βασίζεται στα επίσημα καθορισμένα κανάλια και συστήματα. Σε ένα οργανωτικό, επιχειρηματικό και επίσημο περιβάλλον, η επίσημη επικοινωνία περιγράφεται ως η παραλαβή και παραλαβή επίσημων εγγράφων, επιστολών, σημειωμάτων, εκθέσεων, εγχειριδίων πολιτικής κλπ. Υποστηρίζεται από τις εξουσιοδοτημένες οργανωτικές δομές και κατευθυντήριες γραμμές για να διασφαλιστεί ότι όλοι οι οργανισμοί τους καταλαβαίνει.

Τρεις τύποι επίσημης επικοινωνίας είναι κάθετες, οριζόντιες και διαγώνιες. Οι ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τον δέκτη πρέπει να κοινοποιούνται σε ένα επίσημο περιβάλλον επικοινωνίας. Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της επίσημης επικοινωνίας είναι ότι υποστηρίζεται πάντα από ένα γραπτό έγγραφο ή οποιαδήποτε άλλη τεκμηριωμένη απόδειξη. Ένα από τα σημαντικότερα μειονεκτήματα της επίσημης επικοινωνίας είναι ότι χρειάστηκε πάρα πολύς χρόνος σε περίπτωση διάλυσης των προβλημάτων που χρειάζονται άμεση λύση. Συνολικά, έχει μεγάλη επίδραση στην οργανωτική δομή. Οι εργαζόμενοι υποχρεούνται να την ακολουθούν κατά την άσκηση των καθηκόντων τους.

Τι είναι η άτυπη επικοινωνία;

Η ανεπίσημη επικοινωνία που ονομάζεται επίσης αμπέλου χρησιμοποιείται συνήθως για προσωπική επικοινωνία με φίλους και μέλη της οικογένειας. Συνήθως πραγματοποιείται σε επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο ή μιλώντας με κάποιον σε τηλεφωνική κλήση ή. Σε σύγκριση με την επίσημη επικοινωνία, δεν έχει καθόλου επίσημη αναγνώριση και δεν υποστηρίζεται από συγκεκριμένες αρχές επικοινωνίας ενός οργανισμού. Ωστόσο, λέγεται ότι είναι ο καλύτερος τρόπος να διατηρηθεί η διάθεση και το περιβάλλον και να απολαύσουν όλοι μαζί τον χρόνο τους. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας βασίζεται εξ ολοκλήρου σε ανεπίσημες ή προσωπικές σχέσεις με κάποιον και για τον ίδιο λόγο είναι απαλλαγμένος από κάθε είδους οργανωτικές διατυπώσεις και συμβατικούς κανόνες.

Σε σύγκριση με την επίσημη επικοινωνία, η ανεπίσημη επικοινωνία δεν έχει κατάλληλη ταξινόμηση, οπότε για τον ίδιο λόγο ταξιδεύει ελεύθερα προς όλες τις κατευθύνσεις. Ένα από τα σημαντικότερα μειονεκτήματα της άτυπης επικοινωνίας είναι ότι κάθε γραπτό έγγραφο δεν το υποστηρίζει και τα αποδεικτικά στοιχεία δεν μπορούν να αποδειχθούν σε χρόνο ανάγκης. Από την άλλη πλευρά, το σημαντικό πλεονέκτημα της άτυπης επικοινωνίας είναι ότι ταξιδεύει με γρήγορη ταχύτητα να πάρει μια απόφαση την ενδέκατη ώρα.

Βασικές διαφορές

1. Η επίσημη επικοινωνία απαιτεί την τήρηση των οργανωτικών κανόνων και κανονισμών, ενώ σε ανεπίσημη επικοινωνία δεν υπάρχει απαίτηση για τη συμμόρφωση με συγκεκριμένους κανόνες.
2. Η επίσημη επικοινωνία απαιτεί την αναγνώριση των υπαλλήλων, ενώ η άτυπη επικοινωνία δεν απαιτεί την αναγνώριση των υπαλλήλων.
3. Μια εξουσιοδότηση είναι δυνατή μόνο σε επίσημη επικοινωνία.
4. Τη στιγμή της ανάγκης, η επίσημη επικοινωνία μπορεί να αποδειχθεί, καθώς πάντα υποστηρίζεται από τους κανόνες της οργάνωσης επικοινωνίας. Η ανεπίσημη επικοινωνία δεν μπορεί να αποδειχθεί.
5. Το πεδίο της επίσημης επικοινωνίας περιορίζεται μόνο στο οργανωτικό περιβάλλον, ενώ η ανεπίσημη επικοινωνία μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο σε επαγγελματικούς χώρους όσο και με εργαζόμενους και με φίλους και οικογένεια.
6. Η επίσημη επικοινωνία δεν χρησιμοποιεί λέξεις αργαλειών των οποίων η χρήση είναι κοινή στην ανεπίσημη επικοινωνία.
7. Ένα άλλο όνομα της επίσημης επικοινωνίας είναι ένας υπάλληλος. Το άλλο όνομα της άτυπης επικοινωνίας είναι μια αμπέλια.
8. Η επίσημη επικοινωνία ακολουθεί πάντα μια σωστή αλυσίδα εντολής. Ενώ η άτυπη επικοινωνία μπορεί να κινηθεί ελεύθερα προς οποιαδήποτε κατεύθυνση.
9. Η επίσημη επικοινωνία είναι πάντα γραμμένη και σε τεκμηριωμένη μορφή. Κατά συνέπεια, η ανεπίσημη επικοινωνία είναι πάντα προφορική.
10. Η ανεπίσημη επικοινωνία είναι γρήγορη και γρήγορη σε σχέση με την επίσημη επικοινωνία που είναι πολύ αργή.
11. Η επίσημη επικοινωνία είναι πιο αξιόπιστη σε σχέση με την ανεπίσημη επικοινωνία.
12. Οι τυπικοί κανόνες επικοινωνίας καθορίζονται από τον οργανισμό ενώ η άτυπη επικοινωνία ξεκινά από τους εργαζόμενους.
13. Η επίσημη επικοινωνία υποστηρίζεται πάντοτε από τα αποδεικτικά στοιχεία, ενώ τα δικαιολογητικά δεν υποστηρίζουν ανεπίσημη επικοινωνία.
14. Στην επίσημη επικοινωνία υπάρχει μια μακρά αλυσίδα εντολών που δεν έχει έννοια ανεπίσημης επικοινωνίας.
15. Τα κοινά παραδείγματα επίσημης επικοινωνίας είναι επιχειρηματικές επιστολές, σημειώματα, συμβάσεις, συμφωνίες και εκθέσεις. Τα κοινά παραδείγματα ανεπίσημης επικοινωνίας είναι οι συζητήσεις πρόσωπο με πρόσωπο και οι τηλεφωνικές κλήσεις.